CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA TIENDA BENZA


I: Objeto de las condiciones generales de uso
INTERNACO S.A. CIF A-15025281, (en adelante INTERNACO) como propietaria y gestora de la tienda on-line denominada BENZA.ES es una compañía dedicada a la comercialización de productos y maquinaria para monte y jardín, la cual ofrece a través del presente website (ubicado en la URL www.benza.es, en adelante BENZA.ES) los siguiente servicios, funcionalidades y contenidos on-line, dirigidos a profesionales, empresas, consumidores, usuarios o cualquier otro destinatario final (en adelante Usuario), a los que se le pueda entregar pedidos dentro del territorio español (excepto CANARIAS, CEUTA y MELILLA).
Dichos servicios, funcionalidades y contenidos reflejados en el presente website se rigen por las siguientes condiciones de uso.

II: Servicios prestados a través del website de BENZA.ES
INTERNACO ofrece a través de su website los siguientes servicios, funcionalidades y contenidos:

  • 1.  Servicio de acceso a una serie de contenidos clasificados por categorías.
  • 2.  Servicio de navegación por el website.   
  • 3.  Servicio de buscador de productos según diferentes parámetros.   
  • 4.  Información técnica de los productos que comercializa BENZA.ES.   
  • 5.  Servicio de compra de productos on-line.   
  • 6.  Servicio de comunicación para contactar con la empresa.   
  • 7.  Otros servicios, así como cualquier otro servicio que en un futuro INTERNACO integre en el presente web.

 

BENZA.ES podrá, en un futuro, proporcionar al Usuario nuevos contenidos, servicios o facilidades adicionales, sean o no gratuitas, que incrementen las prestaciones disponibles para el Usuario.
A su vez, BENZA.ES se reserva el derecho a cancelar unilateralmente cualquiera de los servicios, funcionalidades y contenidos contemplados en el presente website.


III: Condición de Usuario de BENZA.ES
El acceso al website de la BENZA.ES es absolutamente voluntario y atribuye a quien accede a esta URL, sea cual sea el medio o la tecnología que utilice, la Condición de Usuario. Como Usuario, y por el hecho de acceder de forma voluntaria al website, propiedad de INTERNACO, acepta sin ningún tipo de reserva o condición, el contenido del presente Aviso Legal o Condiciones Generales de Uso. Por lo tanto, el Usuario deberá leer detenidamente el Aviso Legal/Condiciones Generales de Uso antes de realizar cualquier tipo de operación, visionado, utilización, descarga, compra, gestión, etc en esta URL.


Todas las acciones que realice el Usuario de BENZA.ES serán bajo su total responsabilidad.
INTERNACO no exige la previa suscripción para la simple, navegación, acceso o utilización del servicio de compra on-line ofertado a través del website de BENZA.ES. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y registro como Usuario (en adelante Usuario Registrado). En lo que el tratamiento de datos personales se refiera, léase la Política de Privacidad de BENZA.ES disponible en el link Política de Privacidad de Datos.

IV: Obligaciones del Usuario
El Usuario entiende que todo el material y todo el contenido del website, que de cualquier forma o mediante cualquier formato se exprese o reproduzca en BENZA.ES pertenecen a ésta, salvo que expresamente se indique lo contrario. Así mismo, el Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, correcto y honrado de las informaciones y los contenidos proporcionados a través del website BENZA.ES o de terceros previamente proporcionados por INTERNACO y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto a la legalidad vigente.


El Usuario bajo ningún concepto está autorizado a distribuir, copiar, ejecutar, transmitir, mostrar, reproducir, conceder licencias, usar el material como base para otros trabajos, transferir o vender de ninguna forma ningún tipo de información, documentos, imágenes, código de programación, productos ni servicios obtenidos de este website; únicamente está autorizado a examinarlo en su forma actual y a descargar en una sola computadora una copia del material para su uso personal y privado, nunca con propósitos comerciales, siempre que el Usuario cumpla con todas las normativas de propiedad industrial e intelectual y demás análogos.


Así mismo, el Usuario se compromete a no provocar, ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, el website BENZA.ES, ni difundir los denominados "virus informáticos" que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del website BENZA.ES. A este respecto, INTERNACO queda eximido de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros.


Se prohíbe utilizar el material o los contenidos que se expresen o reproduzcan en el website BENZA.ES en entornos de redes informáticas y en websites diferentes.


Bajo ningún concepto se podrá utilizar el sistema de comunicación proporcionado por BENZA.ES para distribuir publicidad u ofertas comerciales de ninguna clase.


El Usuario reconoce que el uso no autorizado y el mal uso del contenido o herramientas del website BENZA.ES pueden acarrear responsabilidades civiles y /o penales.

V: Obligaciones de BENZA.ES
BENZA.ES asume ante el Usuario con respecto al usufructo del presente website las siguientes obligaciones:

  • Adoptar los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en las comunicaciones. BENZA.ES no responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, éstas fueran vulneradas por terceras personas o agentes externos.
  • Prestar los servicios de forma continuada y emplear todos los medios necesarios para su reestablecimiento en caso de fallo, siempre y cuando le sea posible.
  • Informar al Usuario de BENZA.ES con la debida antelación, de cualquier eventualidad conocida por éste que pueda afectar a la normal prestación del servicio o a la variación sustancial de sus condiciones.
  • Garantizar el secreto de las comunicaciones quedando exonerado de toda responsabilidad en la obtención por el Usuario o terceros de grabaciones o de cualquier vulneración del secreto que no le sea imputable por obtenerse fuera del control que pueda llevar a cabo BENZA.ES.


BENZA.ES no se responsabiliza de los fallos e interrupciones en el servicio que se deriven de la conexión de equipos que pueda llevar a cabo el Usuario sin intervención de aquél, ni de los fallos imputables a terceros o por causas de fuerza mayor. En esta misma línea tampoco se responsabiliza de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan ubicar en el website o en los documentos electrónicos o ficheros contenidos en el sistema informático.


BENZA.ES podrá modificar las condiciones de acceso y ubicación del contenido integrante del website, así como restringir, bloquear o retirar el acceso a los servicios a los Usuarios cuando estos no realizasen un uso lícito, correcto y diligente de los servicios prestados en el website. Así mismo, podrá bloquear o retirar el uso de contenidos introducidos por terceras personas que fueran ilícitos o denigrantes que infrinjan las leyes o normativas aplicables de carácter nacional e internacional.

VI: Responsabilidad de BENZA.ES por el funcionamiento del website
BENZA.ES no será responsable de ningún daño que se genere al Usuario en caso de imposibilidad de prestar el servicio objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso debido a supuestos de caso fortuito, fuerza mayor u otras causas no imputables a la empresa.


Tampoco BENZA.ES será responsable del inadecuado funcionamiento del website si ello obedece a labores de mantenimiento, a incidencias que afecten a operadores nacionales y/o internacionales, a una defectuosa configuración de los equipos del cliente o a su insuficiente capacidad para soportar los sistemas informáticos para poder hacer uso del servicio.

VII: Identificador y clave personal de acceso o contraseña
Para registrarse en el website de BENZA.ES el Usuario ha de rellenar el formulario de alta de cliente o formulario de la sección Regístrate del website.


Una vez estudiada y admitida la solicitud por BENZA.ES se le asignará un identificador de Usuario o "login" y una contraseña personal o "password" (en adelante las Claves de Acceso). Queda reservado a BENZA.ES el derecho de aceptación de la solicitud de registro.


Las Claves de Acceso son personales e intransferibles, el Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de éstas, así como a no poner a disposición de terceros su conocimiento y uso. BENZA.ES queda eximida de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados y sufridos por el uso fraudulento de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en las Condiciones Generales.


El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su identificador de usuario o "login" y su contraseña o "password" de conformidad con lo establecido en las claúsulas siguientes. En caso de pérdida o robo de estas Claves de Acceso, el Usuario Registrado deberá comunicarlo inmediatamente a BENZA.ES enviando un correo electrónico a info@benza.es o llamando al teléfono +34 (902) 102 611, en caso contrario el Usuario será responsable de todo aquello que sea efecto de dicha causa.


Si el Usuario seleccionara unas claves de acceso que hayan sido utilizadas previamente por otro Usuario, tendrá que seleccionar unas nuevas Claves de Acceso.


Las Claves de Acceso permitirán al Usuario realizar pedidos o adquirir de forma on-line los productos y servicios que desee, utilizando para ello el pago mediante los distintos medios que el sistema le ofrece.


Usted declara y garantiza que los datos proporcionados en le registro son verídicos, que tiene al menos 18 años de edad y que tiene derecho a utilizar los servicios ofrecidos en el website de BENZA.ES de acuerdo con los términos y condiciones de uso aquí detallados.

Por la presente, el Usuario acepta supervisar la utilización que pueda hacer cualquier menor o terceras personas que utilice el equipo y/o cuenta de registro para obtener acceso al website BENZA.ES, así como acepta la responsabilidad por las acciones de los mismos.

VIII: Compra de Productos on-line
El website BENZA.ES contempla una aplicación de comercio electrónico, clasificada en la tipología B2C (Business to Consumer), a la que sólo pueden acceder los Usuarios registrados mediante sus claves de acceso.


En todos los casos, las tarifas, condiciones y procedimiento de compra serán inequívocas para el Usuario. La información con respecto al producto (véase datos técnicos y descripción física) se mostrará de forma clara y expresa.


INTERNACO no se hace responsable de inexactitudes en la información sobre los artículos provocados por errores tipográficos, fallos del sistema o intervención de terceros sin consentimiento. INTERNACO no se responsabiliza por las expectativas que las imágenes de los productos puedan crear en el Usuario al margen de las especificaciones indicadas de forma expresa y clara en sus respectivas fichas técnicas.


La oferta de productos está sujeta a disponibilidades según stock. INTERNACO se reserva el derecho de retirar productos de la oferta de venta sin previo aviso. Así mismo INTERNACO es la única entidad autorizada para publicar o retirar ofertas especiales de productos, precios o servicios en su website.


INTERNACO se compromete a hacer llegar los productos a su destino dentro del plazo acordado por ambas partes.

INTERNACO declina toda responsabilidad por incidencias en la entrega debido a la acción de terceros, por causas de fuerza mayor y/o por negligencia de las compañías de transporte que prestan el servicio.


INTERNACO estará exento de cualquier responsabilidad por el no cumplimiento de fechas de lanzamiento de nuevos productos, las cuales tienen carácter puramente orientativo.


El pago de los productos adquiridos se realizará de forma exclusiva a través de transferencia bancaria, tarjeta de crédito ó pago mediante PayPal.

IX: Propiedad Intelectual y Propiedad Industrial
El material y los contenidos provistos por INTERNACO están protegidos por las leyes, tratados y acuerdos que protegen los derechos de autor.


Los derechos de la propiedad intelectual e industrial pertenecen a INTERNACO Los textos, diseños, imágenes, bases de datos, logotipos, estructura, marcas, dominios y demás elementos de este website están protegidos por las leyes y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial. Cualquier reproducción, transmisión, adaptación, traducción, modificación, comunicación al público o cualquier otra explotación de todo o parte del contenido de este website, efectuada de cualquier forma o por cualquier medio electrónico, mecánico u otros, están estrictamente prohibidos salvo autorización previa, y por escrito INTERNACO Cualquier infracción de estos derechos puede dar lugar a procedimientos judiciales, ya sean civiles o penales, con el correspondiente resarcimiento económico por los daños y perjuicios causados.


Queda completamente prohibido suprimir, eludir o manipular el "copyright" y los demás datos identificativos de BENZA.ES, propiedad de INTERNACO.


Podría ocurrir que en el website de BENZA.ES se reprodujese o expresase material protegido por el Copyright de terceras personas. Si así fuese se tendrá el mismo respeto hacia la Legislación Vigente, que se tiene con respecto al material aportado por INTERNACO.


Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre este website están legalmente reservados y el acceso a la misma o su utilización, por parte de sus Usuarios, no debe considerarse, en forma alguna, como el otorgamiento de ninguna licencia de uso o derecho sobre cualquier activo cuya titularidad o propiedad corresponda a INTERNACO. Así mismo, el Usuario se compromete a no suprimir o alterar cualquier signo distintivo utilizado como marca o nombre comercial (gráfico, logotipo, etc.), elemento protegido por el derecho de autor u otros avisos, leyendas, símbolos o etiquetas que de INTERNACO aparezcan en el website BENZA.ES.


El Usuario reconoce que salvo acuerdo particular entre las partes, tan sólo está autorizado a utilizar la información, propiedad intelectual de INTERNACO, exclusivamente para sus propias necesidades y a no realizar directa o indirectamente una explotación comercial de los servicios a los que tiene acceso o de los resultados obtenidos gracias a la utilización del website.


El Usuario, mediante su acceso al website BENZA.ES se obliga a utilizar los servicios, funcionalidades y contenidos de manera plenamente conforme con las leyes y los usos del tráfico y responderá, frente a INTERNACO o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.


El Usuario se abstendrá de llevar a cabo cualquier conducta en el uso del website BENZA.ES que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de INTERNACO o de terceros, o que vulnere o transgreda el honor, la intimidad personal o familiar o la imagen de terceros, o que sean ilícitos o atenten a la moralidad, y dejará en todo caso indemne INTERNACO frente a cualquier reclamación, judicial o extrajudicial que se presente frente a ella como consecuencia de dicho uso. Igualmente, queda expresamente prohibida cualquier tipo de actividad o práctica que transgreda los principios de buena conducta aceptados generalmente entre los Usuarios de Internet.


En consecuencia, INTERNACO, sus representantes, profesionales o empleados, no a asumen ninguna responsabilidad derivada, o que pudiera derivarse, de la utilización que los Usuarios realicen de las informaciones y contenidos de este website BENZA.ES, ni de la aplicación de los mismos para fundamentar o apoyar cualquier juicio o decisión personal o empresarial.


También el Usuario se abstendrá de acometer por medio del uso del website BENZA.ES cualquier destrucción, alteración, inutilización o daños de los datos, programas o documentos electrónicos pertenecientes a INTERNACO, a sus proveedores o a terceros, así como de introducir o difundir en la Red programas, virus, applets, controles Active X o cualquier instrumento o dispositivo físico o electrónico que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en la Red, en el sistema, o en los equipos de terceros.


INTERNACO no será responsable de las infracciones de cualquier Usuario que afecten a los derechos de otro Usuario, o de terceros, incluyendo los derechos de Copyright, marcas, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial.


INTERNACO en ningún caso será responsable de cualquier error u omisión, o de los resultados que pudieran derivarse del uso o aplicación por terceras personas de la información suministrada por INTERNACO
No se garantiza en ningún caso la veracidad, integridad, actualización, precisión, exhaustividad, corrección, vigencia, o los resultados que se deban obtener del uso de la información vertida por terceras personas en el website de BENZA.ES.

X: Política de Protección de Datos
La política de Protección de Datos viene expresada en un apartado habilitado al efecto en el website objeto de estas Condiciones Generales de Uso (www.benza.es) al que se accede a través del enlace nominado como "Política de provacidad".

XI: Infracciones y Actividades Ilícitas
En caso de que INTERNACO descubriera bien de forma directa o a través de notificaciones o requerimientos de terceros, la utilización con fines fraudulentos, ilícitos, poco éticos, ofensivos y/o no autorizados de los datos, servicios y productos de BENZA.ES, así como el incumplimiento por parte del Usuario de cualesquiera de las obligaciones asumidas en virtud de las presentes Condiciones Generales de Uso, la empresa se reserva el derecho de suspender total o parcialmente por si misma todos los servicios, sin necesidad de autorización previa del Usuario, reservándose la facultad de eliminar los contenidos infractores alojados en los servidores donde se haya el presente website o de adoptar cualquier otra medida que considere necesaria para evitar la continuidad en la comisión del ilícito o de la infracción detectada.


Sin perjuicio de lo anterior, INTERNACO se reserva la facultad de poner en conocimiento de las autoridades administrativas o judiciales aquellos hechos que pudieran ser constitutivos de una actividad ilícita, sin necesidad de comunicarlo previamente al usuario.

XII: Resolución de conflictos
Sin perjuicio de la existencia de normas imperativas en el Estado de su residencia, las presentes Condiciones Generales de Uso están sujetas y se rigen por las leyes de España.


Para la resolución de cualquier controversia serán competentes los Tribunales Españoles.

XIII: Modificación del presente aviso legal o Condiciones Generales de Uso
INTERNACO se reserva el derecho a modificar el presente aviso para adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como a las modificaciones o prácticas de la industria. En tales casos se avisará con antelación prudencial de los cambios que se vayan a introducir en el Aviso Legal o Condiciones Generales de Uso, Política de Protección de Datos, y de cuando comenzarán a surtir plenos efectos los cambios.

XIV: Comunicaciones
INTERNACO podrá dirigir al Usuario sus comunicaciones bien por correo postal, correo electrónico o divulgación pública de las mismas por cualquier medio de difusión. De igual forma, el Usuario podrá dirigir sus comunicaciones a INTERNACO por medio de correo postal, dirigido al domicilio social de la compañía, o correo electrónico, dirigido al buzón de atención al Usuario.

XV: Consultas
Para cualquier consulta, sugerencia, reclamación o duda BENZA.ES pone a disposición de los Usuarios los siguientes medios de contacto:
    Teléfono de Atención al Cliente: +34 (902) 102 611 de Lunes a Jueves: Mañanas de 8:00 a 13:00 horas y Tardes de 14:00 a 17:00 horas. Viernes de 8:00 horas a 15:00 horas.
A través de la Página de Contacto de BENZA.ES o bien de correo electrónico a la dirección info@benza.es